Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ služieb

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Redacted (ďalej len „Redacted" alebo „poskytovateľ") a klientom (ďalej len „objednávateľ") pri poskytovaní služieb v oblasti kybernetickej bezpečnosti, digitálnej ochrany a súvisiacich konzultácií. Kontakt: info@doxline.sk

2. Popis služieb

Redacted poskytuje nasledovné kategórie služieb:

• —OSINT spravodajstvo a analýza verejne dostupných informácií
• —Penetračné testovanie webových a sieťových systémov
• —Vymazanie digitálnej stopy a správa online reputácie
• —Vývoj softvéru a webových platforiem na mieru
• —AI automatizácia bezpečnostných procesov
• —Ghost Setup a nastavenie anonymnej digitálnej infraštruktúry
• —Monitoring dark webu
• —Bezpečnostné školenia a workshopy

Presný rozsah konkrétnej zákazky je vždy definovaný individuálnou zmluvou alebo objednávkou potvrdenou obidvoma stranami.

3. Objednávka a vznik zmluvy

Zmluva o poskytnutí služby vzniká písomným potvrdením objednávky zo strany Redacted, spravidla e-mailom. Pred začatím spolupráce môže byť podpísaná dohoda o mlčanlivosti (NDA). Akékoľvek zmeny rozsahu prác musia byť odsúhlasené písomne obidvoma stranami.

4. Platobné podmienky

Cena za služby je stanovená individuálne na základe rozsahu zákazky. Faktúra je splatná do 14 dní od jej vystavenia, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Pri projektoch väčšieho rozsahu môže byť vyžadovaná záloha. Redacted si vyhradzuje právo pozastaviť poskytovanie služieb pri omeškaní platby dlhšom ako 30 dní.

5. Zodpovednosť

Redacted vykonáva všetky zákazky s maximálnou odbornou starostlivosťou. Zodpovednosť za škodu je obmedzená na výšku odmeny za konkrétnu zákazku. Redacted nenesie zodpovednosť za škody spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly ani za rozhodnutia klienta prijaté na základe výstupov poskytnutých služieb.

6. Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@doxline.sk do 14 dní od doručenia výstupov zákazky. Redacted sa zaväzuje reklamáciu preveriť a písomne odpovedať do 10 pracovných dní.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú riešené prednostne zmierlivou cestou. Tieto podmienky môžu byť jednostranne zmenené, pričom zmena nadobúda účinnosť zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke doxline.sk.